Términos y Condiciones

SANZU TECH S.A.S. — Última actualización: 9 de abril de 2026

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a Xokly, plataforma de comercio electrónico SaaS desarrollada y operada por SANZU TECH S.A.S.. Al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

2. Descripción del Servicio

Xokly es una plataforma SaaS multi-tenant que permite a emprendedores y empresas mexicanas gestionar su tienda en línea, catálogo de productos, pedidos, pagos vía SPEI, y publicación en marketplaces como Facebook e Instagram.

3. Registro y Cuenta de Tenant

Para utilizar Xokly como tenant debes proporcionar información verídica, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

4. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y comerciales legítimos, cumpliendo con todas las leyes mexicanas aplicables.

5. Integración con Plataformas de Terceros

Meta (Facebook e Instagram): La sincronización de productos está sujeta a las Políticas de la Plataforma de Meta. SANZU TECH S.A.S. actúa como Tech Provider registrado.

Fintoc: El procesamiento de pagos vía SPEI está sujeto a los términos de Fintoc.

6. Pagos y Facturación

Los planes de Xokly se cobran mensualmente en pesos mexicanos (MXN) incluido IVA.

7. Propiedad de los Datos

Los datos de tu negocio (productos, clientes, pedidos) son de tu propiedad exclusiva. En caso de cancelación, tendrás 30 días para exportarlos antes de su eliminación.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales cumple con la LFPDPPP. Consulta nuestro Aviso de Privacidad.

9. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, marca y tecnología de Xokly son propiedad de SANZU TECH S.A.S..

10. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad máxima de SANZU TECH S.A.S. se limita al monto pagado por el tenant en los últimos 3 meses.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

12. Contacto

Email: hola@xokly.com.mx
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM – 6:00 PM
Razón social: SANZU TECH S.A.S.