Aviso de Privacidad

SANZU TECH S.A.S. — Última actualización: 9 de abril de 2026

SANZU TECH S.A.S. (en adelante "Xokly"), con domicilio fiscal en Veracruz, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de tu relación con Xokly, podemos recopilar:

Tenants (dueños de tienda): nombre completo, correo electrónico, teléfono, RFC, nombre del negocio, dirección fiscal, información bancaria (CLABE) para recepción de pagos.

Compradores finales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, historial de pedidos.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies técnicas y analíticas.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias): crear y administrar tu cuenta, procesar pedidos y pagos vía SPEI/CoDi, sincronizar catálogos de productos con Meta (Facebook e Instagram), enviar notificaciones relacionadas con el servicio, cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales): enviar comunicaciones promocionales sobre Xokly, realizar análisis estadísticos para mejorar la plataforma. Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes comunicarlo a hola@xokly.com.mx.

3. Compartición de datos con terceros

Xokly puede compartir tus datos personales con los siguientes terceros, únicamente para las finalidades descritas:

Meta Platforms, Inc. — Sincronización de catálogos de productos con Facebook e Instagram. Xokly actúa como Tech Provider registrado ante Meta.

Fintoc México — Procesamiento de pagos vía SPEI/CoDi.

Proveedores de infraestructura — Amazon Web Services (AWS), MongoDB Atlas, Vercel y Cloudflare, para el alojamiento y operación de la plataforma.

4. Datos recopilados a través de Meta (Facebook e Instagram)

Cuando un tenant conecta su cuenta de Facebook o Instagram a través de Xokly, podemos acceder a: información del perfil público, lista de páginas administradas, catálogos de productos, información de WhatsApp Business (si aplica).

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Xokly utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para entender cómo se utiliza el servicio.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía una solicitud a hola@xokly.com.mx.

7. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de México (AWS, MongoDB Atlas, Vercel) para la operación del servicio.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado de datos en tránsito y reposo.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

10. Contacto

Email: hola@xokly.com.mx
Razón social: SANZU TECH S.A.S.
Domicilio fiscal: Veracruz, México